综合管理

《营销精英成长训练营》

 文章来源:华训企管 时间:2014-11-12 15:30
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《营销精英成长训练营》

(标准课时:12小时)
 
【课程对象】资深营销人员
【课程目标】提供心态与技能的提升训练,帮助现有的营销人员改变现状,重塑自我,再塑目标。
【授课方式】讲授、研讨、示范、演练等多种授课方式。
 
【课程大纲】
 
第一部分:重塑自我
一、             认识自我
a)         认识你的现状
b)        评估自己现状
c)         检查你的生活
d)        个人财务分析
 
二、             改变自我
a)         改变的定义
b)        为何改变
c)         改变的层面
d)        改变的障碍
e)         重塑自我模式
@讨论:为什么要先改变工作表现?
 
三、重塑目标
a)         订立目标的原则
b)        目标输入流程
c)         自我反思规则
d)        重塑目标
@分享:分享时光
 
第二部分:全新客户管理
四、             客户购买心理解析
a)         何为专业的客户经理
b)        普通购买心理
c)         购买关系对应图
 
五、             让你的客户升级
a)         传统客户分析法
b)        全新客户分析法
c)         不同级别客户应对对策
d)        全新分级你的客户
e)         编织你的人脉网络
f)         管理好你的客户
 
第三部分:专业营销技巧
六、             电话销售技巧
1.         电话销售的方法
2.         电话销售步骤
3.         电话销售流程
4.         电话销售十原则
5.         异议处理
6.         电话销售礼仪
演练:2分钟电话礼仪@
 
           七、挖掘客户的需求
1、  赞美的要领和方法
2、  激发客户兴趣
3、  客户需求的分析
4、  发掘客户需求的技巧
5、  有效发问技巧
6、   
第四部分  营销精英素质篇
八、   做一名卓越的营销精英
                   1、卓越营销精英素质模型
2、塑造专业形象
3、修炼专业服务礼仪
4、如何进行学习与自我学习
 
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